Tres maneras de hacer que Google empiece a trabajar para TI

Los profesionales de Realty ONE Group conocen la importancia de las referencias de boca en boca y están versados en tácticas de marketing más tradicionales como pop-bys, cartas manuscritas y eventos organizados. Pero hay UNA forma más que tienen los profesionales de bienes raíces de aprovechar el boca a boca, durante años después del cierre de una transacción...

Sí, hablo de reseñas.

Si bien puede pensar que las reseñas y los testimonios son una forma fácil de mejorar su sitio web o sus folletos de marketing, la realidad es que las reseñas nunca han sido más importantes para su negocio.

Motor de búsqueda los expertos están de acuerdo que:

• Las reseñas son un factor importante en el algoritmo de búsqueda local de Google
• Las opiniones son el factor #1 para que los consumidores decidan entre empresas locales en los resultados de búsqueda de Google.

En resumen, tanto Google como los consumidores coinciden en cuanto a la importancia de las reseñas: las empresas locales con buenas críticas tienen más probabilidades de aparecer en Google y más probabilidades de conseguir negocios con los consumidores.

Estas son tres maneras en las que puedes reforzar tu estrategia de reseñas online y asegurarte de que Google empiece a trabajar para ti.

1. Asegúrese de que todas las reseñas lleguen a Google

Lo primero es lo primero: asegúrate de tener una forma sencilla de hacer que las reseñas lleguen automáticamente a tu perfil empresarial de Google. Puedes pedir a los clientes que opinen sobre ti directamente en el sitio, o puedes configurar un servicio hecho para usted que lleva tus reseñas actuales a una variedad de sitios, incluido Google, en forma de publicaciones. Lo más importante es asegurarte de que Google muestre tus reseñas junto con tu perfil empresarial.

2. Trabaja para combatir las reseñas falsas

A continuación, tenga en cuenta que los consumidores son cada vez más inteligentes con respecto a los estafadores y están de acuerdo en que los «tres grandes» de la tecnología (Google, Amazon y Facebook) son los principales lugares donde ven publicadas reseñas falsas.

Los profesionales inmobiliarios tienen una ligera ventaja aquí porque pueden, a través de herramientas como RateMyAgent, empatar sus reseñas directamente a los datos transaccionales reales de la MLS, para que la revisión parezca más creíble. Si no utilizas ninguna herramienta para tus reseñas, asegúrate de que el resto de tu perfil empresarial de Google esté actualizado con fotos, horarios, URL y otros elementos que puedan ser validados fácilmente por un Googler sospechoso.

3. Responde a cada reseña de Google

Las estadísticas recientes muestran que 89% de los consumidores es probable o bastante probable que utilice una empresa si la empresa responde a todas las reseñas que se dejan. Google, que es conocido por programar sus algoritmos para que se adapten mejor a las necesidades de los consumidores, tiene esto en cuenta y proporciona un «impulso» a las empresas que participan activamente en sus opiniones. Esto significa que no solo es una buena educación responder a una opinión a medida que la recibes, sino que también es un buen negocio.

Después de recibir una crítica positiva, vuelve a comentar. Deja en claro que sabes exactamente quién dejó la reseña y que sigues teniendo una excelente relación. Si la valoración fue negativa, recuerda ser claro, pero no defensivo. Reconoce cómo ocurrió la experiencia y qué harás para evitar que vuelva a ocurrir. La mayoría de las personas entienden que las empresas pueden tener contratiempos de vez en cuando, pero no les gustaría patrocinar a una empresa que parece incapaz de aceptar comentarios críticos.

Descubriendo el misterio de Google

Puede parecer imposible entender completamente lo que sucede bajo la superficie en Google, pero en Realty ONE Group la solución ya está lista. Conseguir tu RateMyAgent es el primer paso para reforzar la credibilidad online ante Google y los consumidores locales.

Para obtener un perfil gratuito que te permita recopilar, controlar y promocionar tus opiniones en Google y en Facebook, Instagram y más, reclama tu perfil gratuito de RateMyAgent hoy mismo.

¡Realty ONE Group ofrece a los profesionales de bienes raíces el 100% de comisión Y la mejor capacitación, soporte, tecnología y herramientas de la industria! ¡Obtenga más información sobre cómo puede hacer crecer su negocio con Realty ONE Group!